Ik schrijf over de vragen die klanten ons elke dag echt stellen.
Ik ben Femke en ik heb elke dag klanten aan de lijn. Via de telefoon en de mail krijg ik de vragen binnen waar mensen echt mee zitten. Hooikoorts die binnen gewoon doorgaat, stof dat blijft terugkomen, of de vraag welke luchtreiniger past bij een slaapkamer van twintig vierkante meter.
Die gesprekken zijn mijn bron. Komt een vraag vaker terug, dan schrijf ik er een artikel over voor het adviescentrum. Zo vind je het antwoord meteen, zonder eerst te hoeven bellen.
Een technicus ben ik niet. Maar ik weet als geen ander waar klanten in de praktijk tegenaan lopen, en dat probeer ik in begrijpelijke taal terug te geven.
Alles wat Femke voor het adviescentrum schreef, op één plek.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang handige tips voor een gezond binnenklimaat, inspiratie voor jouw woning én exclusieve aanbiedingen direct in je mailbox.